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据报道,7月8号,杨先生在杭州大厦古驰专柜,花4400块钱,买了一件男士T恤。穿了两天,用清水洗了洗,发现袖子褪色了。专柜修复后,杨先生又洗了一次,发现衣服仍然褪色。当他向古驰客服投诉并请求退换货物时,古驰回应称:“我们不建议你自己清洗,清洗不当的情况下,的确可能会产生这样的情况。”
据报道,开云集团旗下最大品牌古驰(Gucci)的销售增长正在放缓,该集团正在努力重振古驰品牌的销售。上周四公布的财报显示,开云集团第二季度销售额未能达到市场预期,仅勉强实现了3%的增长,继续落后于竞争对手。该公司正试图扭转古驰的业务,上上周宣布了一项重大的管理层重组,包括资深的古驰首席执行官Marco Bizzarri的退出,此举旨在重振该品牌的销售。
按固定汇率计算,开云集团二季度的总销售额为49.6亿欧元(合54.5亿美元),增幅不及Visible Alpha调查的分析师预期的6%,同期古驰的销售额仅增长了1%,同样显著弱于预期。
相比之下,包括开云集团规模更大竞争对手路威酩轩集团(LVMH)在内的其他奢侈品公司实现了两位数的销售额增长。本周早些时候,LVMH宣布其二季度时装皮具部门的销售额增长了21%。迪奥(Dior)和路易威登(Louis Vuitton)均属于该部门。
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