来源：艾奇SEM

01、项目概况

因为是新项目，在和老板聊的时候就敲定了的大概的预算情况以及投放地域，由于老板对这方面不是很懂，所以花费了三个多小时来沟通前期的准备工作。如下：

• 在现有想推广的类目情况下，目前百度推广的一个现状；本月、本月之前、本月之后可能迎来的六月份的流量情况前瞻；

(资料图片仅供参考)

• 账户前期推广可能遇到的问题；为什么会遇到及其解决办法，让账户实现一个平稳过渡；

• 当地、外地同行的分析打探；大概的分析了一下市场行情，结合自身实际情况来指定推广策略。

• 咨询人员需要具备怎样的职业素质，来承接推广的客户，并产生后续的邀约到诊成交。

• 开户以及和客服对接一些其他推广事宜。

• 院内医生需要怎样专业性来承接到诊患者，保持以人为本的中心思想，做好医院品牌，和患者互利互惠。

• 其他一些临时突发情况的应对和沟通方案、报备程序。

沟通完以上各种问题后，确定推广计划：

1、推广地域：北方四省。

2、推广时间：早上8:00-晚上10:00。

3、推广类目：部分种类。

4、推广预算：暂定千元左右，之后视实际成本情况以及投产情况增减。

5、账户数量：一个百度户，之后看自身需求以及市场情况再议。

6、咨询人员：暂定两个咨询，白夜分班，前期观察转化率情况。

7、账户搭建：在2-3天时间内完成账户所有内容的搭建，并解决实际上传中所遇到的各种情况，蓄势待发，六月初必须上线。

02、账户搭建

1、关键词处理

先对整理出的四万多关键词物料运用我自己独有的方法进行粗分、细分、终分，一个小时之内把关键词清洗的尽量干净。

根据所分的关键词不同科室类型、词性类型、缓急类型，针对性的来写不同的创意，尽量保证每个单元3-5条创意。

2、账户基本设置

①预算修改为50。

②地域改为北方四省，确保无遗漏。

③激活时长改为：立即确认。

④监测链接不用管。

⑤搜索地域扩展启用，排除不启用。

⑥创意组件默认。

3、搭建基木鱼页面

①选择医疗通用模板。

②编辑内容提交，基础信息、疾病信息、医生信息、检查项目、活动、文章等一一编辑好上传，反复审核修改，直至最终全部审核通过。

③站点设置：全站转化组件设置全部勾选；全站默认咨询方案，需要在营销通里面绑定完商务通之后，选择商务通方案即可；全站默认电话方案在营销通里设置完电话方案选择即可。全站默认医疗行业表单也需要设置一下。

④页面编辑:主要就是把咨询方案和电话方案绑定为营销通里面设置的咨询和电话方案即可。

⑤待站点信息全部审核完毕之后，就可以复制咨询型落地页，将其用于单元编辑、关键词上传以及创意上传等其他地方。

⑥内容中心里面东西，如果适合各位行业的，也可以尽可能的去填补完整。

⑦页面优化、商家管理、数据分析，等待账户正式推广之后，再酌情调整就好。

⑧资产管理的保障服务管理选择全部开通，会展示在咨询性落地页的首页，增加用户信赖感。评价管理中如果有评价的话，可以及时处理一下，有利于反哺商家管理中的商家等级，增加曝光量。

4、营销通设置

①咨询-通用咨询，这里绑定一下商务通的咨询方案。防骚扰管理里面开启系统防护策略。客服账号授权这里授权一下商务通即可。

②智能咨询，这里能开启的我都开启了，双项选择的，我基本都选择的是上面一个选项。

③智能客服，因为我们有成手咨询，并不需要用到这个，就没设置。

④表单、电话、微信，这几项都可以设置一下。

⑤私信运营，这个功能还是可以发挥一点作用的，基本设置也很简单，能挽回一些访客并或者线索。

5、创意设置

①账户后台的创意组件能设置的基本我都设置了一下，操作很简单。

②高级创意的样式更多些，每一类都可以设置个2-3条左右。

03、投放优化

1、账户上传完毕之后，账户直接新建OCPC，在不熟悉转化成本的情况下，全部放到一个包，从客服那里了解到大概的一个转化成本，设置好之后，开始正式上线跑。

2、跑完第一天的时候，处理一下表达意思比较杂的关键词和一些搜索词，并做好否词。

3、跑完第二天的时候，根据预算和消费情况，以及客服消化能力，将原投放五个种类减少为三个。

4、跑完第三天的时候，将所投种类减少为两个。

5、第五天的时候，所推种类基本确定，开始着手优化所推种类的计划、单元、关键词、以及搜索词。

①

因为在分词、搭建计划、单元的时候，已经做好关键词的分类，所以在处理的时候也是非常方便的；

根据关键词成本表的成本、关键词所匹配搜索词的意向、预算消耗快慢、患者意向度等情况，将所投的账户进一步精准化、简洁化，减少不必要的消耗，节约成本。

② 待优化中心有了优化建议之后，否词和创意、以及关键词出价等方面可以根据实际情况，酌情增加或者减少。

③ 在平时的时候，因为预算受限，既要保证两个班的客服有对话聊，又要保证对话质量，还要兼顾预算消耗进度，所以必不可免的要对包出价进行调整，但是我一直都是那句话，每次的调整幅度不要过大，操作频率也不要太频繁，多盯着账户和商务通，做好随机应变。

④ 目前账户已经跑了将近半个月的时间，已经基本稳定，现在成本也在合理范围内。

4、总结

1）账户目前成本稳定，但是基本每天都卡预算，这也是没办法。

2）做了医疗这么久，OCPC也出了很久了，总是听到有人说OCPC一开，就看天了，我想说这句话就是放屁。

3) 无论是做什么行业或者什么模式，最基本的账户搭建或者一些基础的设置，肯定是还要尽量做到完美的。

4) 其实现在的竞价相对于很早之前来说，操作已经很便捷了，很多东西都智能化了，那么拼的就是最基础的一些东西和方法思路了。

我一直认为做竞价就靠思路和心态这两个东西。思路决定上限，心态决定下限，且这两样也确确实实需要在实际工作中去积累和磨练。

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