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开放AI与3D技术、投入10亿升级供应链 天猫推出支持家装品牌增长举措

发布时间:2023-08-14 15:04:06 来源:钱江晚报


(资料图片仅供参考)

潮新闻客户端 记者 祝瑶

服务周期长、流程复杂、非常倚重线下体验,家装行业被称作是互联网最难啃的一块骨头。面对着这块难啃的“硬骨头”,淘宝天猫做了什么?

来自淘宝天猫最新数据显示,2023年前七个月内,有超32万家装家居的新商家在淘宝天猫开店。有4500个商家成交突破1000万,成交规模突破1亿的商家数超过180个。当前,淘宝天猫平台有近5亿购买家装家居的用户。

进入下半年,家装家居行业将迎来哪些改变?8月14日,淘宝天猫在杭州举办家装家居生态大会,宣布进一步扩大“朋友圈”与内容平台、生活服务平台合作,帮助商家做大用户规模。

数字化,真正让家装家居这样一个略显传统和原始的行业开启了智能化模式。淘宝天猫家装家居提到,将开放AIGC和3D技术,用技术手段,降低商家内容制作成本。举个例子,商家从千牛平台搜“家作”,上传普通商品图,AI可一键生成商品海报、短视频;上传3D商品模型,可生成多风格3D展厅。对于直播,也同样无需搭展厅,通过3D虚拟场景,低成本快速开播。

与此同时,为了提升家装行业的履约能力,全面支持品牌商家高质量增长。据悉,淘宝天猫将联合菜鸟3年投入10个亿,加大供应链及服务能力建设,为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务,向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务,做好用户体验。

“无论是平台还是品牌,唯有坚持以用户为核心及时而变,才有机会持续领跑,淘宝天猫愿意做产业基建上的辛苦事、创新事,和品牌一起深耕市场突破增长天花板。”淘天集团家装家居总经理恩重表示,将持续以用户为先、科技驱动,帮助品牌商家理解消费者,降低经营成本,让家装这门复杂的生意变得更简单,让生态更加繁荣。

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