刚刚（8月22日）

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长治市不动产登记中心

发布规范登记服务

整治“黄牛”“黑中介”公开告知书

广大企业、群众：

为深入贯彻落实党的二十大精神，持续营造高效透明、利企便民的不动产登记服务环境，杜绝不动产登记中的“黄牛”“黑中介”现象，切实维护好广大企业和群众利益，促进我市不动产登记高质量发展，长治市不动产登记中心特向社会和广大企业群众公开告知：

第一，规范代办行为，提升服务质量。

目前，市不动产登记中心与同诚、安家、世纪易居、鼎锐、多维多、仟佰家等 6 家中介机构签约“互联网+不动产登记”中介端代办服务。

签约机构在我中心的监督管理下严格按规定的办事流程和资料清单从事代办服务，不存在加急、加价办理业务的情况。

您若有需要，签约机构和大厅工作人员均可为您提供免费的不动产登记帮办代办服务。请勿相信其他任何个人或其他中介机构的虚假承诺，避免上当受骗。

第二，规范服务流程，依法依规服务。

我们将进一步加强“互联网+不动产登记”中介端工作，完善、细化办事流程和服务标准，制定中介代办机构管理制度，分别在登记大厅和签约中介机构上墙公布，让申请人明白、让工作人员清白。依法依规提供咨询、引导、代办等服务，保障企业和个人合法合理申办事项及时办结。

第三，开辟绿色通道，拓宽便民服务。

我们为老弱病残孕、军人等特定人群实行“免预约”，开通绿色通道专窗受理；

为行动不便、年事已高或者有特殊需求等无法到达现场办理登记的群众提供上门服务，急事急办，特事特办；

提供证书免费邮寄、周六日“不打烊”等全方位便民服务。

第四，加大监督管理，打击违规中介。

企业和个人如在办理登记业务时，遇到“黄牛”“黑中介”等违法违规有偿代办的现象，或者窗口工作人员通过刁难、暗示、推荐、指定等方式要求签约之外的中介办理，帮助中介机构或个人在后台“插队”办理，帮助有利益关联的中介机构、个人进行有偿代理或承揽业务、违规操作等行为，请坚决抵制。

欢迎拨打举报电话 12315 举报，也可通过不动产登记“咨询窗口”，或拨打咨询电话 0355-3029724咨询，市不动产登记中心将以“零容忍”的态度予以处理。

我们诚邀社会各界、广大群众积极参与监督，齐心协力营造风清气正的不动产登记服务环境，为全市社会经济高质量发展做出新的更大贡献。

2023年8月22日

来源：长治市不动产登记中心

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